*무상보증*
1. 보증기간(1년이내) 무상 A/S 대상과 교환, 교체
1) 운송 도중 발생하는 손상, 키오스크 외관상 이상을 육안으로 확인한 경우
2) 키오스크에 인위적 충격에 의한 흠집이나 파손이 생긴 경우가 아닌 흠집, 파손이 생긴 경우
3) LCD 모니터 및 터치스크린 이상으로 인한 고장 발생시 1년 이내 무상 수리, 및 교체
4) 설치 받고 1년 이내 하자가 생긴 기타 부품의 이상 시
*유상 보증*
1) 호환되지 않는 타사 제품과 연동시켜 사용 하였을 경우
(ex : 최초 장착한 PC에서 새롭게 소비자가 PC를 장착한 경우, 최초 설치된 모니터와 터치패널를 통보없이 설치한 경우 등)
2) 키오스크 설치 후 보증하는 사용 범위를 벗어난 환경 에서 이상이 발생한 경우
제품의 최초 설치 장소 이외의 장소로 이동 후 발생한 고장 증상에 대해서는 100% 소비자 과실로 인정
(ex :실내 제품의 경우 실외에서 작동하는 경우, 기기의 적용 온도 범위를 범어나는 온도환경에서 장시간 노출된 경우 등)
3) 키오스크 내부에 외부 이물질(음료수, 커피, 오물, 화학물질 등)의 유입으로 동작 불량)이나
함체 외부에 이상이 발생한 경우
4) 화재, 지진, 수해, 낙뢰, 그 외 천재지변, 공해나 이상전압에 의한 고장 및 손상인 경우
*위와 같은 경우 A/S 요청시 일정 금액의 출장비 및 점검비가 청구 됩니다.
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